其实品牌远远不只是一个产品、一种服务或一个公司的名字，品牌应该是给人提供一种放心，一个关于公司愿景的积极陈述，更是向消费者提供他们所需要的服务的保证。在香水和化妆品领域，品牌信息沟通其实就是确保促进身体健康等，如“使用了某某品牌，你就会更加性感、漂亮、年轻和吸引人”。当然这也绝非是针对女性朋友们的一种策略，男性消费者也开始接受这一切，并试图去尝试。距离来说，Dunhill推出了一款新的男士香水Pursuit，促销之初就提出了给人Scent of Adventure的大胆承诺，“dunhill Pursuit是一款能激发男士寻求自我刺激之旅的香水”。那么，人们会想这样的“刺激之旅”的香味到底是如何的呢？既然它所承诺的功效是一种感觉而不是有形的物质形式，市场营销将如何来销售这样的品牌呢？
当然，我们都知道很多FMCG品牌都在某种程度上依赖产品包装来销售其产品。但化妆品及美容品牌所要传达的意向却是更难以用简易的包装就一针见血的。美容品的销售一般都需要更加广泛意义上的品牌信息沟通交流。
目标消费群SOWING THE SEEDS
事实上，消费者不必走进商铺，化妆品或香水品牌产品的销售就已经开始了。传统的营销工具如美容杂志和电视广告，以及没那么传统的英特网销售、明星代言以及战略性产品发放等，都要确保所要销售的品牌在消费者意识到那是他们真正想要的东西之前就早已经深入消费者的心中了。品牌所要做的就是要给消费者提供一种品牌体验，而不只是简单包装和广告宣传所包围的产品而已。
在英国各大百货商店的化妆品货柜上销售的化妆品牌之间其实也有着天壤之别。尽管他们可能都在销售同一种产品，但所能提供的产品体验和感觉却是截然不同的。这就主要取决于它所定位的目标消费者是谁，产品本身的定位又是什么了。
因此，确定目标消费群、选择正确的宣传媒体、在适当的社会环境下定位品牌以及明确品牌理念所在，这些都是创造品牌销售平台之前必须认真考虑的。
个性打造CHARACTER CREATION
尽管如此，市场营销人士所需要考虑的除了这些创造性的元素以外，还要选择合适的人来代表其品牌，采用什么样的外表包装才能向消费者传达他们所需要的什么样的信息。如果这样的信息都没有正确把握住，那么无论这个产品有多么优秀，其功效有多么好，没有个性，或者是传达了错误的个性，品牌就会与所要针对的消费者渐行渐远，甚至失去这些消费群。
品牌个性是在品牌形成以来的过程中慢慢形成的。不论是时尚经典如香奈尔，还是天然而享受型Spa品牌如Aveda或Espa，消费者都对其有着特殊的期待，那也是他们所期待品牌或产品所能提供的一种特殊体验。
整个销售的环节，从销售人员的静心准备，到精美设计的商业演示，到不同零售柜台各异的音律传递，以及所有这些销售环节所要达到的互动和一致性都突出了消费者所渴望的信息。举例来说，Shu Uemura产品的零售柜台所传达的风格肯定与雅诗兰黛的成熟高雅气质是大有不同的。而香奈尔香水品牌所需强调的销售要点与阿迪达斯运动型香水传达的渠道和方式肯定也迥然不同。其实这其中所暗含的道理我们都懂：就如不同的听众对同一个歌者会有不同的期待和评价一样，不同的消费者对所选择或所青睐的产品、服务和品牌会根据自己的需要有不同的需求和期望值，而品牌要做的第二步就是准确把握并传达。
作为包装设计的专家，Nick Gray可以说熟知要将整个包装理念做得恰如其分是多么重要，其中的每个环节都不容忽视：理念、个性、沟通与展示。
化妆品业的发展已经走过了漫长的过程，如果说20世纪的化妆品界是由香水及美容品知名巨头如Chanel, Yves Saint Laurent和Christian Dior等垄断的话，过去十年来新产品（仅香水领域就有3500款的新品面世）所爆发的力量，都已经给市场销售人士带来了前所未有的挑战。面对令人眼花缭乱的新品选择，品牌所有人如何成功地面对激烈的竞争，并且出奇制胜？又是哪些关键要素会让消费者选择某种美容品而不是其他成千上万的其他产品呢？
其实品牌远远不只是一个产品、一种服务或一个公司的名字，品牌应该是给人提供一种放心，一个关于公司愿景的积极陈述，更是向消费者提供他们所需要的服务的保证。在香水和化妆品领域，品牌信息沟通其实就是确保促进身体健康等，如“使用了某某品牌，你就会更加性感、漂亮、年轻和吸引人”。当然这也绝非是针对女性朋友们的一种策略，男性消费者也开始接受这一切，并试图去尝试。距离来说，Dunhill推出了一款新的男士香水Pursuit，促销之初就提出了给人Scent of Adventure的大胆承诺，“dunhill Pursuit是一款能激发男士寻求自我刺激之旅的香水”。那么，人们会想这样的“刺激之旅”的香味到底是如何的呢？既然它所承诺的功效是一种感觉而不是有形的物质形式，市场营销将如何来销售这样的品牌呢？
当然，我们都知道很多FMCG品牌都在某种程度上依赖产品包装来销售其产品。但化妆品及美容品牌所要传达的意向却是更难以用简易的包装就一针见血的。美容品的销售一般都需要更加广泛意义上的品牌信息沟通交流。
目标消费群SOWING THE SEEDS
事实上，消费者不必走进商铺，化妆品或香水品牌产品的销售就已经开始了。传统的营销工具如美容杂志和电视广告，以及没那么传统的英特网销售、明星代言以及战略性产品发放等，都要确保所要销售的品牌在消费者意识到那是他们真正想要的东西之前就早已经深入消费者的心中了。品牌所要做的就是要给消费者提供一种品牌体验，而不只是简单包装和广告宣传所包围的产品而已。
在英国各大百货商店的化妆品货柜上销售的化妆品牌之间其实也有着天壤之别。尽管他们可能都在销售同一种产品，但所能提供的产品体验和感觉却是截然不同的。这就主要取决于它所定位的目标消费者是谁，产品本身的定位又是什么了。
因此，确定目标消费群、选择正确的宣传媒体、在适当的社会环境下定位品牌以及明确品牌理念所在，这些都是创造品牌销售平台之前必须认真考虑的。
个性打造CHARACTER CREATION
尽管如此，市场营销人士所需要考虑的除了这些创造性的元素以外，还要选择合适的人来代表其品牌，采用什么样的外表包装才能向消费者传达他们所需要的什么样的信息。如果这样的信息都没有正确把握住，那么无论这个产品有多么优秀，其功效有多么好，没有个性，或者是传达了错误的个性，品牌就会与所要针对的消费者渐行渐远，甚至失去这些消费群。
品牌个性是在品牌形成以来的过程中慢慢形成的。不论是时尚经典如香奈尔，还是天然而享受型Spa品牌如Aveda或Espa，消费者都对其有着特殊的期待，那也是他们所期待品牌或产品所能提供的一种特殊体验。
整个销售的环恒越平台节，从销售人员的静心准备，到精美设计的商业演示，到不同零售柜台各异的音律传递，以及所有这些销售环节所要达到的互动和一致性都突出了消费者所渴望的信息。举例来说，Shu Uemura产品的零售柜台所传达的风格肯定与雅诗兰黛的成熟高雅气质是大有不同的。而香奈尔香水品牌所需强调的销售要点与阿迪达斯运动型香水传达的渠道和方式肯定也迥然不同。其实这其中所暗含的道理我们都懂：就如不同的听众对同一个歌者会有不同的期待和评价一样，不同的消费者对所选择或所青睐的产品、服务和品牌会根据自己的需要有不同的需求和期望值，而品牌要做的第二步就是准确把握并传达。
